قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه «هرتز سیستم»
کاربر گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین زیر را به دقت مطالعه فرمایید. ورود کاربران به وب‌سایت «هرتز سیستم» و ثبت سفارش به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کامل این شرایط و قوانین است.
۱. ثبت سفارش و اطلاعات کالا (ماده ۳۳ قانون تجارت الکترونیکی)
- تمامی کالاهای ارائه‌شده در «هرتز سیستم» شامل انواع سیستم‌های صوتی، امنیتی و لوازم لوکس خودرو بوده و مشخصات فنی، کاربرد و قیمت نهایی آن‌ها پیش از نهایی شدن خرید به طور کامل در سایت درج شده است.
- ثبت سفارش در تمامی روزهای هفته و به صورت ۲۴ ساعته امکان‌پذیر است. پس از ثبت نهایی، پردازش سفارشات انجام شده و کالاها ظرف حداکثر ۳ روز کاری تحویل شرکت پستی تیپاکس می‌گردند.
۲. شرایط ارسال و تحویل سفارشات
- ارسال تمامی سفارشات فروشگاه «هرتز سیستم» از طریق تیپاکس و به صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه ارسال هنگام تحویل بسته توسط مشتری) انجام می‌شود.
- از آنجایی که ارسال به صورت پس‌کرایه و از طریق تیپاکس صورت می‌گیرد، مدت زمان دقیق تحویل بسته به مقصد و شرایط شرکت تیپاکس بستگی دارد و متغیر خواهد بود.
۳. شرایط مرجوعی و حق انصراف از خرید (ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی)
- مطابق با قانون تجارت الکترونیکی، مشتریان محترم دارای ۷ روز کاری حق انصراف از خرید (حق فسخ) می‌باشند.
- شرط اصلی مرجوعی: کالا باید کاملاً به صورت پلمپ، دست‌نخورده، بدون هیچ‌گونه آثار نصب، خط و خش و با بسته‌بندی اصلی مرجوع گردد. کالاهایی که پلمپ آن‌ها باز شده، نصب شده یا از حالت آکبند خارج شده باشند، مشمول قانون مرجوعی نخواهند بود.
- هزینه‌های مربوط به بازگرداندن کالا در صورت انصراف شخصی بر عهده مشتری است. همچنین پیش از ارسال مرجوعی، هماهنگی با تیم پشتیبانی «هرتز سیستم» الزامی است.
۴. حریم خصوصی
- «هرتز سیستم» به اطلاعات خصوصی کاربران احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند. اطلاعات تماس و آدرس شما صرفاً جهت پردازش و ارسال سفارش استفاده شده و به هیچ عنوان در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.